أسئلة شائعة

تسَلّر هو المنصة الرائدة في قطر للتجارة الإلكترونية، حيث يقدم مجموعة واسعة من المنتجات مع توصيل سريع وموثوق، وخدمة عملاء استثنائية، وتجربة تسوق مميزة.

ببساطة قم بتصفح موقعنا الإلكتروني، أضف العناصر إلى سلة التسوق، تابع إلى الدفع، واتبع الخطوات لإكمال عملية الشراء. يمكنك الاختيار بين الدفع عبر الإنترنت أو الدفع عند الاستلام.

نعم، نقدم توصيلًا مجانيًا إلى جميع المناطق داخل قطر. يتم تسليم معظم الطلبات خلال 24 ساعة.

بالتأكيد! بمجرد تأكيد طلبك، ستتلقى تفاصيل التتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية (SMS) لمتابعة حالة توصيل طلبك.

نحن نقبل طرق دفع متعددة، بما في ذلك الدفع عبر الإنترنت والدفع عند الاستلام لتوفير الراحة لك.

إذا واجهت أي مشاكل في طلبك، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الواتساب على الرقم 974 6009 2411+ أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على hello@taslr.qa. سنقدم لك المساعدة على الفور.

نعم، تسَلّر يقدم حلولًا للشركات، بما في ذلك الشراء بالجملة، الهدايا الشرائية، والحزم المخصصة. يمكنك التواصل معنا على info@taslr.qa للحصول على مزيد من التفاصيل.

نعم، لدينا سياسة إرجاع واستبدال صديقة للعملاء. يرجى التواصل معنا خلال 15 يومًا من استلام طلبك لبدء العملية. يجب أن يستوفي المنتج الشروط والمعايير المطلوبة ليصبح مؤهلاً للإرجاع أو الاستبدال.

نقوم بشكل متكرر بتقديم خصومات وعروض ترويجية حصرية. ابقَ على اطلاع من خلال متابعة حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي @taslr.qa وتفقد موقعنا الإلكتروني.